Política de Envíos

En VOTRUN queremos que recibas tu pedido de la forma más rápida y cómoda posible. A continuación te explicamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos.

Envío gratuito a toda España

Todos los pedidos realizados en nuestra tienda incluyen envío gratuito a cualquier punto de la España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. No hay importe mínimo de compra.

Tiempo de entrega estimado

El tiempo de entrega estimado es de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pedido. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

Ten en cuenta que estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a VOTRUN, como huelgas de transporte, condiciones meteorológicas adversas o períodos de alta demanda (rebajas, Black Friday, etc.).

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de entrega proporcionada es correcta. VOTRUN no se hace responsable de los retrasos o pérdidas ocasionados por datos de entrega incorrectos.

Contacto

Si tienes alguna duda sobre tu envío, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o enviando un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente.